貨品退換及退款政策
退換產品
於本網店購物可享七天貨品退換購物保證*,由收貨日計起七天的購物退貨或退換保證 (以物流公司送貨簽收記錄為準)。如有任何爭議,本公司保留最終決定權
不可退換或退款的貨品
以下情況或產品狀況恕不接受退換或退款服務:
· 已經開封或曾被使用的貨品 (例如包裝膠紙、膠袋或盒被撕去)
· 任何在網店產品頁上標明不接受退貨的折扣、清貨或特賣產品
· 未保持完好包裝、已受破壞、損毀或不完整的貨品
· 任何不在本公司網店購買之產品
· 任何免費贈品及試用裝禮品
退回貨品程序
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連同訂單編號、貨品資料及退貨原因,電郵至本公司 medicglow@gmail.com
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收到本公司的電郵回覆確認後,請妥善包裝需要退回的貨品 (連同貨品附送有推廣贈品或有相關優惠合併購買產品) 及附上該電郵副本或送貨單
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將包裝好的退貨郵寄到以下地址:
Medic Glow 醫學美容中心 - 香港銅鑼灣霎東街11號The Sharp 17樓A室 -
所有退貨產品必須由寄件人支付回程運費,本公司恕不接受收件人支付運費之退貨
退款政策
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在退換或退款之前,本公司必須檢查及驗證收到的退回貨品,如發現情況未能符合本公司的退換政策,將不獲退換或退款,我們亦不負責將貨品退回。
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在退款時,原來訂單的運費及相關手續費用將不獲退回,不便之處,敬請原諒。
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退款時將把符合退換政策的退回貨品的金額退回給您。如退回的貨品附送有推廣贈品或有相關優惠合併購買產品等,亦必須將該貨品一併退回,否則退款將不獲處理。
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在申請退款時,如該訂單所獲得的獎賞積分已被使用,該訂單將不能退款,不便之處,敬請原諒。
無法派送的訂單
訂單如因客人提供的收貨地址不詳、郵政信箱、酒店地址、多次派送均無人收件或收件人拒收包裹而被退回等。當物流公司將無法派送的包裹退回時,本公司會扣除運費後把餘額退回。
*除在產品頁標明的個別產品不能退換或退款